營運持續管理

聯電營運持續管理系統發展沿革

聯電體認追求自企業的永續經營,即等於提供策略性客戶與利害關係人不間斷的持續服務重要性,自1999年起即於各廠區發展營運持續計畫手冊(Business Continuity Plan workbook , BCP workbook);新竹總部、12A廠及FAB12I廠更自2013年起依序通過ISO22301:2012驗證,成為首家通過認證之晶圓專工半導體廠,並於2024年完成所有12吋廠及8吋廠之新版標準ISO 22301:2019驗證作業。

 

聯電營運持續政策與目標

政策

  • 提供客戶更卓越且不間斷的服務為宗旨。
  • 落實營運持續管理系統運作及資源整合,確保系統持續有效。
  • 持續檢討精進以提升應對各類災害或營運衝擊於中斷發生前/中/後之韌性,確保客戶與利害關係人之最大權益。

目標

  • 保護人員生命安全為首要營運持續目標。
  • 依循風險評估結果,建置各類災害之預防及應變能力以減少營運衝擊、縮短復原時間。
  • 遵循ISO 22301 管理系統標準定期執行演練,以檢視營運持續計畫有效性並持續改善精進。

 

營運持續管理架構

聯電遵循ISO 22301標準要求建立、實施、監督及維護營運持續管理系統(BCM系統)。聯電於台灣總部成立「營運持續管理委員會」,由高階主管擔任委員,統合公司資源並持續檢討精進計畫。當災害發生時確保快速恢復營運目標,以保護客戶與利害關係人之最佳權益。
各廠區及功能組織已針對特定危機事件,如地震、火災、化學品洩漏、停電、缺水、原物料短缺等訂定緊急應變及復原計畫,每年進行主題式演練以持續精進應變程序及復原策略。


此外,每三年更辦理高階主管演練,由 總經理領軍,招集相關高階主管,包含財務長、人資長、生產製造副總、生產資源整合副總…等人進行危機策略演練,針對利害關係人包含員工、廠商支援調度、媒體溝通重點及廠際間產能調配之戰術運用充分討論,展現企業應變韌性。

 

營運持續管理委員會組織圖
umc_csr_risk_BCM-Framework_zh.jpg (183 KB)

 

 

緊急應變與復原三階段

 

第一階段  緊急應變

控制與搶救 (hours-days)

依照緊急應變計畫,採取行動使災害得以迅速控制。

 

 

第二階段   事件管理

穩定及減損 (days-months)

依據營運持續計畫,溝通與回應利害關係人需求,並於復原目標時間內恢復最低營運水準。

 

 

第三階段   營運復原

恢復生產 (months-year)

依據營運復原計畫,於合理之回復時限內恢復至常態生產規模。

 

 

營運持續管理運作

聯電每年定期召開營運持續管理審查會議,回顧當年內、外部風險,檢討BCM系統運作與改善方案,並由總經理核定次年度績效指標,以確保營運持續管理機制正確而有效率地執行。針對潛在風險事件如:地震、火災、水氣電供應中斷、原物料短缺等風險藉由事前分析改善、定期演練,以提升事件發生後快速應變及復原目的。

 

營運持續管理指標達成狀況

 

管理指標

2023年實績

成果

供應鏈降險:完成供應鏈風險材料鑑別與100%發展降險活動

⦁ 針對所鑑別之供應風險材料,皆100%發展降險活動

達標

強化水電氣供應韌性:

⦁ 台灣及中國和艦廠區抗壓降改善工程完成率100%

⦁ 限水15%以內不載水

⦁ 執行天然氣供應中斷BCP演練

 

⦁ 全數完成改善,完成率100%


⦁ 本年度無啟動載水車
⦁ 完成三場次演練

達標

提升資安防禦能力:重大資安攻擊或勒索病毒事件0件

⦁ 本年度為0件

達標

 

聯絡我們
Download
下載專區
我們重視您的隱私
我們的網站使用 cookies 來增強您的使用體驗和功能,並分析網站的使用方式,以便在未來進行改進。選擇「全部接受」以繼續,或到「偏好設定」以設置您的偏好。
全部接受
偏好設定
我們重視您的隱私
為獲得最佳使用體驗,請選擇「全部接受」以同意我們使用所有 cookies。或者可以在下方選擇停用「功能及效能提升 cookies」。有關聯華電子和第三方在本網站使用 cookies 的更多資訊,請參閱我們的 Cookie 政策
全部接受
選項管理
  • 絕對必要 cookies
    永遠使用
    必要性 cookies 將有助於您在網站內移動並正常使用其功能,例如設置您的隱私偏好,登錄或填寫表格。如果沒有這些 Cookies,則網站將無法正確提供該服務。您可以選擇網路瀏覽器不使用必要性 cookies,但隨後您可能無法按預期使用網站的功能。
  • 功能及效能提升 cookies
    這些 cookies 收集有關到訪者如何使用網站的資訊,例如到訪者最常瀏覽的頁面,及如何在網站中移動,以幫助我們改善網站的操作,從而優化使用者體驗。
確認