完善的訓練發展體系

多元化教育訓練

由於時代潮流快速演進,科技產業競爭空前激烈,培育與留任優秀人才,成為強化企業競爭力的重要考量。聯電根據訓練與發展模型,定義各職等之能力基礎,同時透過公司資源的整合與運用,對全體員工無分性別,依據工作類別提供全方位且多元化的學習環境,欲以完善健全之教育訓練,達成留才與育才之目的。

 

聯電的領導者展現「正、實、迅、慧」精神引領團隊,方向一致,達成高標。全體同仁具體實踐此共同信念,迎接未來挑戰。
領導力發展架構依據不同層級職位及角色分別在「著重結果」 、 「與他人互動」 、 「團隊領導技巧」及「個人潛能」等四大類型定義所需之職能項目,規劃相對應的發展活動,並提供相關學習資源,鼓勵自主學習,透過多元培育發展方式(70-20-10學習法則),加速人才發展,以強化領導者管理技巧及職能,帶領團隊展現效能,提升公司競爭力。
此外,因應組織發展及策略方向,訂定儲備人才培育發展計畫,辨識、遴選高潛力人才,建立內部人才庫及人才梯隊,以滿足員工職涯發展需求,並強化人才留任。

 

訓練發展架構

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全方位學習環境

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2023教育訓練實績

2023年聯電集團共計授課8,861個班次,總參與人次677,298人次,訓練總經費共計新台幣8,120萬元,各類課程之滿意度皆達93%以上。

歷年多元化教育訓練績效

 

單位

2020

2021

2022

2023

總訓練時數

小時

306,747

299,464

412,632

710,884

員工人數

人數

14,308

14,613

15,347

19,929

員工平均訓練時數

小時

21.4

20.5

26.9

35.7

註:2022年前統計範疇為聯電台灣及新加坡廠區,2023年起統計範圍為聯電、新增子公司和艦、聯芯、聯穎及USJC;且涵蓋所有正式、臨時與派遣人員。

 

2023年各職級員工平均訓練時數

 

單位

管理階層

間接人員

直接人員

總訓練時數

小時

71,172

481,032

158,680

員工人數

人數

2,148

11,122

6,659

員工平均訓練時數

小時

33.1

43.3

23.8

註:統計範圍為聯電、子公司和艦、聯芯、USJC及聯穎;且涵蓋所有正式、臨時與派遣人員

 

2023年兩性平均訓練時數

 

單位

男性員工

女性員工

總訓練時數

小時

470,180

240,704

員工人數

人數

11,711

8,218

員工平均訓練時數

小時

40.1

29.3

註:統計範圍為聯電、子公司和艦、聯芯、USJC及聯穎;且涵蓋所有正式、臨時與派遣人員

 

2023年各雇用類型平均訓練時數

 

單位

正職人員 臨時人員
派遣人員

總訓練時數

小時 703,819 4,812 2,253

員工人數

人數

19,668

119

142

員工平均訓練時數

小時

35.8

40.4

15.9

註:統計範圍為聯電、子公司和艦、聯芯、USJC及聯穎;且涵蓋所有正式、臨時與派遣人員

 

2023年各雇用類型員工受訓比例

 

正式員工

臨時人員 派遣人員 總計

已受訓員工人數

14312

63

15

14390

各類型員工總人數

14746

96

15

14857

已受訓員工比率

97%

66%

100%

97%

註:統計範圍為聯電台灣、新加玻廠區;且涵蓋所有正式、臨時與派遣人員

 

公司外部訓練

提供員工(含派遣及臨時人員)參加外部訓練(含國內外受訓),並視需求提供與所任職務相關之外訓課程資訊,除精進自我能力,也可獲取產業最新趨勢。如每年派員參加SEMICON Taiwan國際半導體展,促進同仁掌握半導體技術的最新脈動,以提升技術競爭力,2023年團體報名參與人數達132人,受訓時數達924小時。而同仁會後將成果及新知帶回公司交流分享、活用於工作之中;透過此外訓模式,使同仁在專業領域上能更深入拓展及增廣見聞。2023年度聯電整體參與外訓之人員達695人次、總受訓時數達9,237小時,受訓人次較前一年成長25.4%。

 

依不同職能發展設計訓練課程

聯電依照不同職務類別及職級規劃對應之培訓藍圖,鼓勵同仁 (含正式、派遣及臨時人員) 持續學習並配合產業發展趨勢進行個人職涯發展,並且將持續提供轉調獎勵措施與落實內轉制度。聯電對各階主管及同仁皆有管理職能或核心專業能力的設定;內部訓練課程設計,係依據職能模型來規劃相對應的發展課程,除必訓課程外,同仁亦可依個人需求與未來發展考量,參與各項選訓課程,提早為下一階段職涯規劃與發展預先做好準備。

專業工程師培訓學程

依據各工程單位之專業人才需求及專業職能盤點,規劃專業工程師培訓學程,透過紮實的專業訓練體制,提昇整體工程師專業水準及工程製造品質。

專業技能評鑑

在英語之強化、製程品質要求、工程師專業知識提昇等方面,藉由TOEIC英語檢定、SPC鑑定、專業技能評鑑系統,有效評定同仁應該具備的核心能力,以提高工作品質,進而達到世界各地不同屬性的客戶需求與滿意度。

線上學習平台

打造新版數位學習平台,全集團得以共享學習資源,全球各地的聯電同仁可同步取得學習資訊。除了在公司,也可使用手機App或家中電腦,打破時間和空間的限制與界限,聯電人可以依照個人的學習習慣,隨時隨地學習。
引進外部學習資源,如天下創新學院、英語學習電子報等數位資源,打造更多元的學習管道。

 

在職進修

提供大專院校進修課程資訊、推廣教育資源及在職進修管道,亦設有「在職進修補助辦法」,全體員工(含派遣及臨時人員)皆為相關辦法之補助對象,鼓勵並支持同仁持續學習與發展職涯所需的專業能力或管理才能。2023年共計5位工程職同仁參與進修學位學程,進修學位包含

 

  1. 國立台灣大學材料科學與工程學程(博士)
  2. 國立陽明交通大學材料科學與工程學程(博士)
  3. 國立中興大學機械工程學程(碩士)
  4. 國立陽明交通大學半導體材料與製程設備學程(碩士)
  5. 國立陽明交通大學產業安全與防災學程(碩士)

 

共提供在職進修補助金27.7萬元,且自2020年累計補助達44人次。

 

落實核心價值

為落實公司核心價值,實踐「當責」精神與理念,聯電自2011年導入「高效經理人七習慣」課程後,並持續深化推廣,並延伸至「高效員工七習慣」課程,培養由個人成功到領導團隊成功的必備能力,創造跨部門共通的語言。2020~2023年整體完訓率持續提升且維持水準。

快速融入企業文化的新人體驗營

藉由創造良好入職學習體驗,提升新聯電人的組織歸屬感。除所有新進員工皆需完成之新人訓練課程外,尚規劃「新人體驗營」,課程包含結合組織特質文化,由高階主管親自講授之公司願景、策略、優勢課程,更有聯電特有職場抗壓與正向態度課程,以加速新人融入企業文化。2023年聯電台灣廠區共執行10梯次新人體驗營,計430位新人完成訓練課程。

 

2023 年員工發展專案

專案名稱

領導人才發展:中高階管理發展計畫

計畫目標及商業效益說明

● 建立內部人才庫及管理梯隊,確保人才續航力。

● 滿足員工職涯發展需求,並強化人才留任。

因應組織發展及策略方向,訂定儲備主管人才培育發展計畫,包含 :

1. 遴選高潛力人才,並利用人才測評工具辨識、分析人才與團隊的潛力與機會

2. 根據環境趨勢分析,制定專屬發展計畫,如管理知識培訓、團隊發展、導師輔導、工作輪調、海外派任與職務歷練機會等全方面發展

商業效益之量化影響

1. 共 98 位主管加入發展計畫
2. 搭配完整培訓課程,如團體發展課程、管理知識線上課程以及配合個人發展計畫,加速管理階層領導力的提升。以上訓練課程人次共306位,總訓練時數為1,357小時
3. 參與計畫成員中有 19 位主管獲得拔擢晉升,擔任公司重要管理職務,晉升率達19%,相較2022年晉升率為11%,提升8%

全職員工參與百分比

對象 : 各單位高潛力人才

百分比 : 0.66%

專案名稱

持續改善活動

計畫目標及商業效益說明

● 鼓勵全員參與持續改善活動,包括個人改善及團隊改善

● 增進公司全面品質系統效能,使公司更具競爭優勢

團隊改善小組包括「品質改善/ 創新小組(Quality Improvement & Innovation Team, QIT)」及「專案管理(Project Management, PM)」,訓練同仁以系統性思考、科學方法及團隊合作解決業務上遇到的問題,效益包含:

1. 新產品開發及提升產品品質約45億元
2. 提高產能及降低營運成本約28億元

商業效益之量化影響

預期為聯電創造超過73億元的財務效益

全職員工參與百分比

對象 : 參與持續改善活動之員工

百分比 : 41.6%

專案名稱

聯電設備學院

計畫目標及商業效益說明

● 縮短學用落差,提升工程師零件自主維修技能

● 積極參與產官學合作計畫,培育半導體設備人才

推展零件維修教育訓練,提升設備工程師對半導體設備元件原理與作用的瞭解,亦提升自主維修的量能,具體強化公司穩健營運的韌性。

此外,以核心技能參與政府培育半導體設備人才產學合作計畫,與國立高雄科技大學半導體工程系及經濟部工業局智慧電子學院合作,吸引優秀學生加入聯電,提升公司營運績效及企業競爭力。

商業效益之量化影響

1. 零件自主維修的成本節省效益金額規模較2022年成長112%
2. 「設備基礎實作課程」:原規劃招收40名學員,實際完訓共計四梯次74名學員,超越原定目標85%

全職員工參與百分比

對象 : 設備工程師

百分比 : 2.8%

 

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