ESG 總覽

「One-Stop Shopping」，通常是指企業服務客戶的商業模式。在聯電，這也適用在員工照顧上，因為聯電提供了業界首見360度的員工照護制度，從疾病預防、健康追蹤、到失能照顧的完整保護機制，讓員工無後顧之憂。此外，e化平台的「One-Stop」照護系統，大幅改善以往人工查核做法的效率，不僅員工可以直接看到所有個人健康資訊，公司也能針對有需要的同仁立即展開關懷措施，提升關懷率至100%。

健康的員工是協助企業獲利最重要的資產。我們深信：「有同仁的投入，才有聯電；有樂活的同仁，才能成就永續發展的聯電生命力」。成立已逾40年的聯電， 2020年起啟動員工照顧2.0計畫，將預防與失能照顧串連起來，不僅異於過去健康管理與預防保健的照顧模式，也是業界首創：透過建構疾病過勞預防、健康追蹤照護與重症失能照顧三大支柱，全方面提供員工最大支持與協助。

在預防端，除法規年度定期檢查外，還有多元化的預防性篩檢活動，例如癌症、流感疫苗等。2015年起也配合職安法令主動關注過勞議題，透過主動式休假管理、輕旅行、廠際趣味競賽、視障按摩等許多不同的做法，來打造工作與生活的平衡。

在追蹤端，聯電應用大數據分析與e化平台，將個人相關健康資料統一存放於同仁專屬的「健康照護系統」，有效彙整個人健康管理相關資訊及電子化管理。公司也由專人專案追蹤異常個案，針對目標族群安排醫師面談，諮詢結果匯入系統管理，包括安排複診、定期追蹤指數變化等，完整紀錄員工健康指標。由隨時待命的系統平台做為管理者與同仁間的媒介，以節省大量人力及提高工作效率。

在照顧端，因應同仁遭遇突發重症導致失能無法工作 ，新增重症慰問與失能醫療照顧。員工住院一日以上隨即可獲的慰問金，屬於重症至加護病房住院達到7日可獲6萬，依據重症發生導致失能起至3年內，經主治醫生依據巴氏量表或CDR量表判定符合條件者，即可獲得給付。除同仁外，救助還包括親屬、承攬商及公務訪客，依輕微到嚴重程度可獲協助。

針對不幸身故的同仁，聯電也自2019年起精簡慰問流程，將身故給付時間縮短為身故通報後24小時內完成。在身故給付書的整合上，幫助健康中心與員工關懷的串接，並將制度標準化，讓同仁眷屬在第一時間能得到最大的協助。

制度於2020年底推動後，有同仁因中風失能，但因公司快速撥款，有效幫助同仁眷屬面對低潮。在急難救助部分，也有多位同仁因急難贈與金，緩解因家人醫療費帶來的立即性經濟困頓。

從前段預防、追蹤機制降低突發性病況、到生病後的照護，聯電由守轉攻，以預防為前提，並透過減緩「疾病負荷」的壓力的作法，成為員工的定心丸，也協助眷屬獲得依靠。我們用實際的行動，營造健康和諧的組織環境、塑造一個讓員工安心、經營階層及投資人放心的職場。